Häufig gestellte Fragen – FAQ

A: Wir achten besonders auf das Wohlbefinden unserer Gäste, indem wir bei geführten Touren ein angemessenes Tempo halten, damit Sie die Landschaft und die Lebensweise der Portugiesen genießen können.

Jede Tagesetappe endet am Nachmittag, sodass Sie Zeit zum Entspannen haben, bevor das nächste kulinarische Erlebnis wartet, bei dem Sie regionale Spezialitäten probieren können. Unser Ziel ist ein außergewöhnliches Abenteuer mit dem gewissen Extra.

A: Wir bieten folgende Arten von Wanderreisen an:

• Individuelle Wanderreise (Self-Guided)
• Geführte Wanderreisen
• Geführte Wanderreise Plus

A: Die individuelle Wanderreise umfasst:

• Flughafentransfers
• Hotelbuchungen inklusive Frühstück
• GPS mit Route
• Leichte Picknicks
• Täglicher Gepäcktransfer zum nächsten Hotel
• Transfer vom Zielort zurück zum Ausgangspunkt

A: Die geführten Wanderreisen umfassen:

• alles, was bei den individuellen Wanderreisen beschrieben ist
• Guide und Begleitfahrzeug für die Wandertour
• Wasser, Snacks und Transport für alle, die eine Etappe abbrechen
• Organisierte Mittag- und Abendessen für die Gruppe

A: Die geführte Wanderreise Plus umfasst alles, was bei den geführten Wanderreisen beschrieben ist, zusätzlich tägliche Mittag- und Abendessen mit typischen Gerichten der portugiesischen Regionen.

A: Unsere Routen werden wie folgt eingestuft:

• Leicht (1/5): Überwiegend flaches Gelände mit Tagesetappen bis zu 15 km.
• Leicht bis mittel (2/5): Überwiegend flaches Gelände mit Tagesetappen zwischen 15 km und 25 km, mit kurzen Anstiegen auf bis zu 20 % der Strecke. Geeignet für unerfahrene Wanderer mit etwas Grundkondition.
• Mittel (3/5): Das Gelände besteht aus Schotterwegen oder Pfaden, überwiegend flach, mit Tagesetappen zwischen 15 km und 25 km und einigen Anstiegen auf bis zu 40 % der Strecke. Geeignet für Wanderer mit Grundkondition.
• Mittel bis schwer (4/5): Das Gelände besteht aus Schotterwegen oder Pfaden, mit Tagesetappen zwischen 15 km und 25 km und moderaten Anstiegen auf bis zu 60 % der Strecke. Geeignet für Wanderer mit Grundkondition, die sich herausfordern möchten.
• Schwer (5/5): Das Gelände besteht aus Schotterwegen oder Pfaden, mit Tagesetappen zwischen 15 km und 30 km und starken Anstiegen auf bis zu 60 % der Strecke. Geeignet für erfahrene Wanderer.

A: Geführte Touren werden auf Portugiesisch und Englisch angeboten.

A: Haftpflichtversicherung und Unfallversicherung sind nur bei geführten Touren enthalten.

Wir empfehlen allen Teilnehmern, sicherzustellen, dass ihre Reiseversicherung ausreichenden Schutz für Stornierung und Rückerstattung, Gepäck, medizinische Kosten und Rückführung sowie Tod und dauerhafte Invalidität bietet.

A: Damit Sie bestens auf Ihr Wandererlebnis vorbereitet sind, empfehlen wir folgende Ausrüstung und Kleidung.

Allgemeine Kleidung:

• Badesachen und Sandalen
• Wanderschuhe/Sandalen
• Abend- und Freizeitkleidung

Wanderausrüstung:

• Wanderstöcke (auf Anfrage erhältlich)
• Mehrere Paar Wandersocken
• Wanderrucksack (auf Anfrage erhältlich)
• Wanderschuhe

A: Eine Tour bei Top Bike Tours Portugal zu buchen ist einfach und unkompliziert. Besuchen Sie zunächst unsere Website und stöbern Sie durch unser vielfältiges Angebot an Reisepaketen. Sobald Sie die passende Tour gefunden haben, kontaktieren Sie uns direkt über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Unser Team versorgt Sie gerne mit allen nötigen Informationen und unterstützt Sie beim Abschluss Ihrer Buchung.

A: Das Angebot ist 30 Tage gültig.

A: Nein, Kurtaxen sind nicht enthalten und werden vor Ort bezahlt. Die ungefähren Kosten liegen bei 1 € oder 2 € pro Person und Nacht. In Lissabon beträgt die Kurtaxe 4 € pro Person und Nacht, in Porto 3 € pro Person und Nacht.

A: Nein, mit einem Angebot ist noch nichts bestätigt, bis die Unterkünfte reserviert sind und eine Anzahlung angefordert wird.

A: Ja, für zusätzliche Nächte zu Beginn der Tour sind Transfers enthalten, sofern die Nächte über uns gebucht werden.

A: Nein, für zusätzliche Nächte am Ende der Tour sind keine Transfers enthalten.

A: Jede Person hat Anspruch auf ein Gepäckstück im Gepäcktransfer. Wenn Sie weitere Gepäckstücke transportieren lassen möchten, fällt je nach gewählter Tour ein Aufpreis von etwa 100 € pro Gepäckstück an.

A: Sobald Sie das Angebot bestätigen, reservieren wir Ihre Unterkünfte. Nachdem alle Unterkünfte gesichert sind, bestätigen wir Ihre Tour und fordern eine Anzahlung an.

A: Nein, nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.

A: Am Flughafen Porto erwartet Sie jemand mit einem Schild, auf dem das Logo von „Top Bike Tours Portugal“ und/oder Ihr Name zu sehen ist.

A: Bei Touren, die in Figueira da Foz, Lissabon oder Évora beginnen, halten Sie am Flughafen Lissabon nach dem Treffpunkt 3 Ausschau. Dort erwartet Sie ein Schild mit Ihrem Namen für Ihren Transfer.

A: Ja, Sie können eine Tour bei Top Walking Tours Portugal verschieben. Unsere Buchungsbedingungen sind flexibel: Sie können Ihre Wanderreise bis 30 Tage vor Reisebeginn kostenlos und ohne Angabe von Gründen verschieben. So können Sie Ihre Pläne bei Bedarf bequem anpassen.

Klicken Sie hier, um unsere vollständigen Stornierungsbedingungen einzusehen.

A: Bei Top Walking Tours Portugal bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, um unseren Kunden eine bequeme und sichere Buchung zu ermöglichen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung: Direkte Banküberweisungen werden akzeptiert, es fallen keine Gebühren an.
• Flywire: Wir bieten Flywire als Zahlungsoption an – für sichere und bequeme internationale Zahlungen. Bitte beachten Sie, dass für diese Option eine Gebühr von 2 % anfällt. Den Zahlungslink erhalten Sie, sobald Top Walking Tours Portugal Ihre Tour bestätigt hat.