Algemene voorwaarden:
Top Bike Tours Portugal, Unipessoal, Lda, gevestigd aan de Rua João das Regras, 4000-290 Porto, Portugal, met btw-nummer 510 560 890, is erkend als touroperator (nr. 7/2014) en reisbureau (nr. 7008) Reserverings- en annuleringsvoorwaarden:
-
Neem contact met ons op om de beschikbaarheid te bevestigen van de wandelreis waaraan u wilt deelnemen.
-
Aanbetaling: Nadat u van Top Walking Tours Portugal, Pvt. Lda de bevestiging van uw reis heeft ontvangen, dient u een aanbetaling van 35% te doen. Betaling is mogelijk via PayPal of bankoverschrijving.
-
De resterende 65% dient uiterlijk 60 dagen vóór de start van uw wandelreis te worden betaald.
-
Als de restbetaling niet vóór de in punt 3 genoemde termijn is voldaan, wordt uw wandelreis geannuleerd. De aanbetaling wordt niet terugbetaald.
-
Buitenactiviteiten zijn afhankelijk van de weersomstandigheden. Als het bedrijf voorziet dat de weersomstandigheden een risico vormen voor de veiligheid van de gasten, behoudt het zich het recht voor de routes te wijzigen.
-
Annuleringsvoorwaarden voor begeleide wandelreizen:
Annulering 60 dagen vóór de start van de reis: Met uitzondering van annuleringskosten van 20% van de totale pakketprijs betaalt het bedrijf het volledige door de klant betaalde bedrag terug als de annulering 60 dagen vóór de start van de reis wordt gemeld. De melding moet per e-mail aan Top Walking Tours Portugal worden gestuurd.
Annulering tussen 31 en 59 dagen vóór de start: 40% van het totale bedrag wordt terugbetaald als het bedrijf ten minste 31 dagen vóór de start van de reis op de hoogte wordt gebracht (info@topwalkingtoursportugal).
Annulering 30 dagen of korter vóór de start van de reis: Alle annuleringen die minder dan 30 dagen vóór de start aan Top Walking Tours Portugal worden gemeld, geven geen recht op terugbetaling. 10.
-
Annuleringsvoorwaarden voor individuele wandelreizen (zonder gids):
Annulering 31 dagen vóór de start van de reis: Met uitzondering van annuleringskosten van 15% van de totale pakketprijs betaalt het bedrijf het volledige door de klant betaalde bedrag terug als de annulering 31 dagen vóór de start van de reis wordt gemeld. De melding moet per e-mail aan Top Walking Tours Portugal worden gestuurd.
Annulering 30 dagen of korter vóór de start van de reis: Alle annuleringen die minder dan 30 dagen vóór de start aan Top Walking Tours Portugal, Pvt. Lda worden gemeld, geven recht op een terugbetaling van 30%. 13.
-
Top Walking Tours Portugal is niet verantwoordelijk voor de terugbetaling van bedragen die zijn betaald voor diensten die u niet heeft gebruikt.
Veiligheid: Deelnemers dienen altijd de instructies van de gids op te volgen en zijn of haar beslissingen te respecteren. De gids kent de route en het land beter dan wie ook, en zijn of haar prioriteit is de VEILIGHEID van iedereen. Hoewel we willen dat alle deelnemers plezier hebben, moet iedereen zich ervan bewust zijn dat zijn of haar gedrag de veiligheid en het plezier van de hele groep niet in gevaar mag brengen.
Verzekering: Top Walking Tours Portugal beschikt over een verzekering conform de Portugese wetgeving voor dit soort activiteiten. Alle deelnemers aan onze begeleide activiteiten zijn gedekt door een ongevallenverzekering (polisnr. 85.00023213 Mútua dos Pescadores) ter waarde van 3.500,00 euro voor medische kosten en 20.000,00 euro bij overlijden of blijvende invaliditeit, en door een aansprakelijkheidsverzekering (polisnr. 85.00023213 Mútua dos Pescadores) ter waarde van 50.000,00 euro. We raden alle deelnemers aan na te gaan of hun reisverzekering voldoende dekking biedt voor annulering en terugbetaling, bagage, medische kosten en repatriëring, overlijden en blijvende invaliditeit.
Aansprakelijkheid: Wandelen is een avontuur en brengt bepaalde risico's met zich mee. Deelname aan een wandelreis houdt in dat de deelnemer zich van dit risico bewust is en het aanvaardt. Door een reis te boeken bij Top Walking Tours Portugal aanvaardt u alle voorwaarden die hierboven zijn beschreven. Wanneer wij uw boeking aanvaarden, verbinden wij ons ertoe onze verplichtingen jegens u na te komen, evenals de overige informatie die u verstrekt. Tijdens de reis zijn klanten verantwoordelijk voor de fietsen die zij huren. Fietsen mogen niet onbeheerd worden achtergelaten en moeten correct worden gebruikt. Als de fiets wordt gestolen of onderdelen beschadigd raken door verkeerd gebruik, is de klant verantwoordelijk voor de schade.
Foto's: Top Walking Tours Portugal behoudt zich het recht voor om foto's die tijdens de activiteiten zijn gemaakt te gebruiken voor promotionele doeleinden en voor de marketing van onze routes.